EZTalking 服務條款

歡迎使用 EZTalking！

感謝您選擇 EZTalking 英語學習平台（以下簡稱「本平台」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範您使用 EZTalking 提供的所有產品與服務，包括網站、應用程式、AI 課程、語音互動、評分系統、教學影片及其他功能。

請您詳閱本條款，並於使用本平台前確認已完整閱讀並同意以下內容。如您不同意本條款任一部分，請勿使用本服務。

一、服務對象

本平台服務對象包含但不限於以下用戶：

  • 語言學習者（學生）
  • 英語教學者（老師）
  • 家長或監護人（未成年人帳號建立者）
  • 合作機構（補教業、學校）

二、使用條件

  • 個人資訊：註冊時需提供正確資料，並遵守 EZTalking 隱私政策。
  • 課程內容使用：EZTalking 所提供的教學內容、圖像、音檔及 AI 功能，僅限學習使用，禁止轉載、重製或商業用途。

三、平台功能

  1. 教材學習與語音練習

    用戶可瀏覽平台提供的課程、教材、練習題與 AI 語音評分服務。系統會記錄您的作答、語音、學習成效等，以供追蹤學習進度與統計分析。

  2. 教師與班級管理

    教師可指派作業、查看學生學習狀況、使用 AI 統計分析等功能。任何與學生互動的行為須符合教育倫理與平台守則。

  3. 課程創作與上傳（如有合作創作者制度）

    若您是 EZTalking 合作教學者或內容創作者，可依照 EZTalking 教學者合約進行內容上傳，須確保您具備教材所有權與授權。

四、內容上傳與授權

您的內容與使用行為

用戶可透過本平台上傳語音、文字、作業回覆、教材創作、互動對話等學習相關「內容」。 若您選擇上傳或提交任何內容，即表示您理解並同意下列規定：

  • 上傳之「內容」不得違反法律或本條款（包含《EZTalking 社群規範》）。
  • 禁止上傳含有他人著作權、肖像權、商標等智慧財產的內容，除非您已獲得合法授權。
  • 本平台保留使用自動化技術（例如 AI 辨識、比對）檢測不當內容、抄襲、惡意軟體與垃圾資訊的權利。
  • 使用者發表之評論、語音、練習回覆等，授權 EZTalking 於平台內部用於分析、改進與教學研究。
  • 禁止擅自截圖、錄音、擷取或重製本平台內容至其他平台、群組或出版物。

您授予的權利

✔ 保留內容所有權

您仍然擁有您所上傳內容的所有權，但您需授予 EZTalking 及使用者特定使用授權，以利平台功能正常運作與學習互動。

✔ 授權給 EZTalking

您同意授權 EZTalking（及其關係企業與技術合作夥伴）在教育、測驗、AI 評分、教學統計與平台宣傳等範圍內， 使用、分析、展示與衍生處理您所上傳的內容。此授權為：

  • 非專屬、免權利金、全球有效
  • 可轉讓、可轉授
  • 包含使用、重製、分發、展示、演示、製作衍生作品等行為

✔ 授權給其他使用者

若您所上傳的內容可公開存取（例如教材共用區、教師作業範例），其他平台使用者可透過系統提供之功能（如：播放、嵌入、班級觀看）以非商業方式閱覽或互動。 此授權為非專屬、免權利金、僅限平台內使用之範圍，並不授權用戶將內容下載或離線另用。

✔ 授權效期與內容移除

您可隨時刪除您上傳之內容。EZTalking 在合理技術範圍內，將於商業上可行期間內終止該內容之展示與存取。但：

  • 已使用於他人課程記錄、作業互動、AI 訓練素材者，仍可保留不可公開的系統副本

EZTalking 有權移除內容的情況

若我們合理認為您所上傳或發表之內容 (1) 違反本服務條款與社群規範，或 (2) 可能對平台運作、其他用戶或第三方造成損害，EZTalking 有權在不另行通知的情況下刪除該內容或限制存取。

若有刪除或限制情形，我們將盡可能通知您並說明原因。但在下列情況下，EZTalking 得不另行通知用戶：

  • 依法需配合司法、警政或主管機關調查
  • 內容涉及違法、侵權、危害系統安全或詐騙行為
  • 避免平台或其關係企業承擔法律風險
  • 維護平台完整性與教學品質

違規處置與警告機制

平台將針對違反社群規範之行為或內容，發出「違規提醒」或「違規警告」。依違規情節與次數，EZTalking 有權暫停您的上傳功能、限制互動權限，甚至永久停用您的帳號。

若您認為處置有誤，可透過客服聯絡信箱提出申訴。我們將根據實際內容與平台政策進行再次審核。

請勿使用其他帳號試圖規避功能限制或重新註冊。違反此規定者，EZTalking 有權永久終止其帳號與相關服務存取權，並依法保留追訴權利。

智慧財產與版權保護

若您為著作權或商標持有人，認為平台上內容涉及侵權，請寄送正式通知至 sales@ez-ai.com.tw 並提供下列資訊：

  • 權利人姓名與聯絡方式
  • 遭侵權內容連結或明確描述

EZTalking 將依據台灣著作權法及平台政策進行處理，並於適當情況下終止屢次侵權者的服務使用權限。

五、使用者責任

  • 不得透過 EZTalking 散布不當言論、騷擾、欺凌、抄襲他人作答等行為。
  • 未經授權不得使用機器人、程式或爬蟲抓取本平台資料。
  • 若帳號涉及違規，EZTalking 有權停權、刪除帳號並保留法律追訴權。

六、付款與會員方案

  • 本平台部分服務為付費內容，付款方式與退費政策請參考「付款須知」。
  • 若您透過學校、機構授權使用，須依合作方案內所述規範進行。

七、未成年人使用條款

  • EZTalking 為未成年人提供適齡內容與功能，並符合相關法規。

八、AI 技術與學習分析

  • 本平台採用 AI 技術進行語音評分、答題分析、口說矯正等。
  • 您的學習數據僅用於平台內部學習優化，並遵守隱私政策。

九、平台更新與變更

  • EZTalking 保留隨時新增、修改或移除任何功能與內容之權利。
  • 若條款有重大變更，我們將透過網站公告或電子信箱通知您。

十、可下載軟體與使用權限

軟體使用授權

若 EZTalking 教學平台的服務包含可供下載的應用程式或軟體（例如：行動裝置學習 App、語音練習工具或桌面應用程式），除非另有明文約定，EZTalking 僅授予您一項全球通用、免授權費、非專屬、不得轉讓與不得再授權的個人使用權限。

此授權僅限您為了使用 EZTalking 提供的合法學習功能與服務，於合規情境中安裝並操作該軟體。軟體內容與相關功能仍為 EZTalking 所有，並依法受智慧財產權保護。

使用限制

除非法律允許或獲得 EZTalking 書面授權，您不得：

  • 對本軟體進行反向工程、反編譯、解碼或以其他方式試圖還原原始碼
  • 修改、仿製、重製、出售、轉售或散佈本軟體及其內容
  • 將軟體整合至其他平台、系統或第三方服務中
  • 移除或更改任何版權標示、標章、公司商標與提示資訊

自動更新與功能變更

為提升學習品質與使用體驗，EZTalking 保留不定期更新軟體、修復錯誤或新增/移除功能的權利。若您繼續使用更新後的版本，即視為同意該版本所附條款與變更。

第三方元件與授權

若軟體中含有由第三方提供之元件（例如開源模組、語音評分引擎等），其授權條款將另行公告或隨附於安裝包中。您需同時遵守該第三方元件的授權規定。

責任限制

除非相關法規另有強制規定，EZTalking、其關係企業、董事、員工、合作夥伴或授權代理人，對下列因使用或無法使用本「服務」所產生的任何損失、損害或責任概不負責，無論該損失是否可預見或已被告知可能發生，包括但不限於：

  • 因系統錯誤、延遲、失誤或資訊不正確而導致的學習進度受阻或成效損失
  • 因使用平台造成之個人設備損害或資料遺失
  • 任何未經授權之帳號存取、操控或資訊竄改
  • 平台功能暫停、終止或無法使用所導致的影響
  • 第三方惡意軟體、病毒、駭客行為對使用者所造成的損害
  • 任何由學習者或其他使用者上傳、發表、分享之內容所衍生的糾紛
  • 內容遭刪除、封鎖、無法載入或平台內部使用之情況

上述限制適用於任何法律主張之原因，包括但不限於契約、侵權、過失、違反法定義務或其他法律依據。平台提供之內容與功能皆以「現況」及「可用性」為基礎提供，不保證完全無誤或不中斷。

EZTalking 將盡最大努力維護平台安全與服務品質，惟使用者仍應自行承擔相關風險，請於合法、合理且合宜範圍內使用本平台。

十一、智慧財產與法律責任

  • EZTalking 所有內容（包含角色、圖像、語音技術、平台 UI 等）皆屬於平台與其授權方所有。
  • 任何未經授權之使用、散布、仿製，EZTalking 有權採取法律行動。

十二、關於本「協議」

協議修改

為因應 EZTalking 教學平台之內容更新、系統功能變更、法規修正或平台安全需求，我們可能隨時對本「使用條款」進行調整。重大變更將透過平台公告或電子郵件方式提前通知使用者，讓您有機會審閱條款變動。

不過，以下情況可能不另行通知：(1) 新增功能、模組、活動或教材服務；(2) 為因應緊急狀況、資安風險或法律要求所做之調整。若您對新版條款不同意，請停止使用本平台，並移除您上傳的所有內容。

條款延續效力

即便您停止使用本「服務」，本「協議」中的「智慧財產權」、「責任限制」、「授權效期」、「法律效力」等條款仍將持續有效。

可分割性

若本「協議」中任一條文被視為無效或無法執行，其他條文的效力不受影響，仍繼續有效。

權利未放棄

若我們未立即對您違反本「協議」的行為採取行動，並不表示我們放棄任何執行或追究的權利。

條款用語說明

本條款所稱「包含」皆指「包含但不限於」之意，舉例僅為說明性質，無限制或排他之意涵。

準據法與管轄法院

本「協議」之解釋與適用，以及使用本「服務」所生或相關的任何爭議，應以中華民國（台灣）法律為準據法，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十三、聯絡我們

最後更新日期：2025 年 8 月 26 日